(BTV) Sáng 10/3, Đoàn kiểm tra của Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ đã đi kiểm tra, rà soát tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính tại Bắc Ninh.
Trước khi làm việc với tỉnh, Đoàn kiểm tra làm việc tại Trung tâm HCC tỉnh
Đoàn đi thăm, khảo sát tình hình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm HCC tỉnh, Trung tâm HCC huyện Tiên Du, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Phú Lâm (huyện Tiên Du) và xã Đông Thọ (huyện Yên Phong).
Thời gian qua, tỉnh Bắc Ninh tiếp tục duy trì hiệu quả hoạt động của Trung tâm HCC tỉnh và cấp huyện; Thực hiện tốt công tác theo dõi, giám sát, đôn đốc việc tiếp nhận và trả kết quả TTHC của các cấp, ngành. Từ năm 2022 đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 1,6 triệu hồ sơ, cơ bản giải quyết đúng và trước hạn; 100% hồ sơ chậm muộn đều có thư xin lỗi nên không có tình trạng bức xúc của người dân, doanh nghiệp. Đối với các TTHC có yêu cầu tổ chức, công dân cung cấp sổ hộ khẩu, sổ tạm trú đều được cán bộ tiếp nhận hướng dẫn các phương thức thay thế sổ hộ khẩu và tra cứu thông tin về nơi cư trú qua Cổng dịch vụ công của Bộ Công an. Đối với việc triển khai Đề án 06, các cơ quan, đơn vị địa phương đã triển khai nghiêm túc; Các dịch vụ công trực tuyến được triển khai thống nhất,...Tuy nhiên, tình hình tiếp nhận và giải quyết TTHC có yêu cầu tổ chức, công dân cung cấp sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy gặp khó khăn trong việc xác định mối quan hệ nhân thân, xác định quá trình cư trú (nơi thường trú) trước đây và xác định mối quan hệ trong gia đình.
.png)
Đoàn kiểm tra CCHC của Chính phủ làm việc với tỉnh Bắc Ninh
Tỉnh Bắc Ninh kiến nghị các Bộ, ban, ngành Trung ương hướng dẫn cụ thể các giấy tờ phải số hóa khi tiếp nhận và giải quyết TTHC; Hướng dẫn cụ thể việc tái sử dụng lại các thành phần hồ sơ khi công dân, doanh nghiệp đến giải quyết TTHC; Quy định việc tra cứu thông tin công dân, xác nhận số định danh cá nhân và chứng minh thư nhân dân. Nâng cấp hệ thống đường truyền trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, phần mềm cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; tập huấn, hướng dẫn cách thức khai thác thông tin dữ liệu dân cư cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ TTHC…
Đoàn kiểm tra đánh giá cao tỉnh Bắc Ninh đã có những chỉ đạo cụ thể, thực hiện cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến và công khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Tiếp thu các kiến nghị, đề xuất của tỉnh, Đoàn công tác đề nghị thời gian tới tỉnh cần thực hiện nghiêm các quy định về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú khi thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công; Cấp tài khoản cho công chức bộ phận một cửa truy cập vào cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Rà soát, chấn chỉnh lại hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả lời kết quả cấp xã.
Đức Minh, Thiên Thanh