16
/
155480
Ngân hàng tự ý bán thông tin cá nhân của tôi, kiện được không?
ngan-hang-tu-y-ban-thong-tin-ca-nhan-cua-toi-kien-duoc-khong
news

Ngân hàng tự ý bán thông tin cá nhân của tôi, kiện được không?

Thứ 5, 26/10/2023 | 15:54:00
2,074 lượt xem

Tôi vay tiền ngân hàng, thế chấp bằng nhà đất. Tôi trả lãi chậm thì nhân viên ngân hàng tự ý bán thông tin cá nhân của tôi cho một bên khác.

Ngân hàng tự ý bán thông tin cá nhân của tôi, kiện được không? - Ảnh minh họa: NGỌC THÀNH

Ngân hàng tự ý bán thông tin cá nhân của tôi, kiện được không? - Ảnh minh họa: NGỌC THÀNH

Thậm chí, nhân viên ngân hàng này còn chụp màn hình việc trao đổithông tin cá nhâncủa tôi với bên mua thông tin và gửi cho tôi.

Việc nhân viên này làm có đúng luật? Tôi phải khiếu nại đến đâu để được xử lý?

(Trần Thị Bích Phượng - 0704461...).

- Luật sư Nguyễn Phong Phú (Đoàn luật sư TP.HCM) tư vấn:

Luật sư Nguyễn Phong Phú

Luật sư Nguyễn Phong Phú

Theo quy định tại nghị định 117/2018 ngày 11-9-2018 của Chính phủ về việc giữ bí mật thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài thì:

Thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài là thông tin do khách hàng cung cấp, phát sinh trong quá trình khách hàng đề nghị hoặc được tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung ứng các nghiệp vụ ngân hàng, sản phẩm, dịch vụ trong hoạt động được phép, bao gồm thông tin định danh khách hàng và thông tin về tài khoản, tiền gửi, tài sản gửi, giao dịch, tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và các thông tin liên quan khác.

Thông tin định danh khách hàng:

Đối vớikhách hàng cá nhân: họ và tên, mẫu chữ ký, chữ ký điện tử, ngày, tháng, năm sinh, quốc tịch, nghề nghiệp, địa chỉ nơi đăng ký thường trú, nơi ở hiện tại, địa chỉ nơi đăng ký cư trú ở nước ngoài đối với người nước ngoài, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, số, ngày cấp, nơi cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu (thông tin về thị thực đối với khách hàng cá nhân là người nước ngoài) của khách hàng hoặc của người đại diện theo pháp luật, đại diện theo ủy quyền và các thông tin liên quan khác.

Để giữ bí mật thông tin,khách hàng có quyền sau đây:

- Yêu cầu tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp thông tin của chính khách hàng theo thỏa thuận giữa các bên và phù hợp với quy định pháp luật.

- Khiếu nại, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật trong trường hợp cơ quan nhà nước, tổ chức khác, cá nhân, tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp, sử dụng thông tin khách hàng không đúng quy định.

Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có trách nhiệm sau đây:

- Cung cấp thông tin khách hàng trung thực, đầy đủ, kịp thời, đúng đối tượng và phạm vi thông tin được yêu cầu cung cấp.

- Đảm bảo an toàn, bí mật thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp, quản lý, sử dụng, lưu trữ thông tin khách hàng.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong việc cung cấp thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật.

- Tổ chức giám sát, kiểm tra và xử lý vi phạm quy định nội bộ về giữ bí mật, lưu trữ, cung cấp thông tin khách hàng.

- Chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật đối với trường hợp vi phạm quy định của nghị định này, pháp luật có liên quan.

Do đó, việc nhân viên ngân hàng tự ý bánthông tin cá nhâncho một bên khác là vi phạm pháp luật. Bạn cần có đơn khiếu nại kèm chứng cứ gửi đến ban giám đốc ngân hàng đề nghị xử lý nhân viên đã bán thông tin của bạn cho bên thứ ba.

Theo Tuổi trẻ

https://tuoitre.vn/ngan-hang-tu-y-ban-thong-tin-ca-nhan-cua-toi-kien-duoc-khong-20231025113006128.htm 

  • Từ khóa

Triệt phá đường dây sản xuất, tiêu thụ gần 1 tấn pháo nổ liên tỉnh

Đây là vụ án đặc biệt nghiêm trọng, các đối tượng không hoạt động theo quy luật thông thường là buôn bán pháo hoa nổ vào những dịp cuối năm mà thay đổi...
07:51 - 10/07/2025
77 lượt xem

Bức xúc clip người đàn ông cầm hung khí dọa giết cả gia đình

Một đoạn clip ghi lại cảnh người đàn ông cầm hung khí đến nhà dân chửi mắng, dọa giết người bên trong nhà gây bức xúc.
21:59 - 09/07/2025
84 lượt xem

Truy tố Khanh Supper lừa đảo chiếm đoạt 31,6 tỉ đồng

Phan Công Khanh (Khanh Supper) cùng đồng phạm dùng thủ đoạn gian dối để chiếm đoạt chiếc McLaren rồi đem đi cầm cố. Ngoài ra, Khanh còn hứa bán chiếc...
14:30 - 09/07/2025
174 lượt xem

Công an Hà Nội phá đường dây thu gom lợn bệnh về giết mổ, bán ra thị trường

Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an thành phố Hà Nội (CATP) vừa ra quyết định tạm giữ hình sự bốn đối tượng trong đường dây thu gom lợn bị bệnh về...
12:44 - 09/07/2025
208 lượt xem

Công an TP.HCM đột kích 3 quán bar, phát hiện 186 người dương tính với ma túy

Hàng trăm cán bộ chiến sĩ Công an TP.HCM đồng loạt ập vào kiểm tra 3 quán bar ở phường Đông Hòa, An Phú (tỉnh Bình Dương cũ) và phường Vũng Tàu (tỉnh Bà...
09:50 - 09/07/2025
281 lượt xem