Công nghệ và trí tuệ nhân tạo đang tái định hình du lịch toàn cầu. (Ảnh minh họa: TTXVN)

Theo Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam), Ngày Du lịch thế giới được tổ chức từ năm 1980 tại các quốc gia thành viên của Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc, nhằm giúp thế giới nhận thức rõ hơn giá trị mà du lịch mang lại.

Mỗi năm, các chủ đề được thảo luận trong Ngày Du lịch thế giới đều đề cập đến một động lực mà ngành du lịch cần khai thác. Chủ đề năm 2026 cho thấy sự tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đang trực tiếp tái định hình ngành du lịch thế giới.

Chia sẻ về Ngày Du lịch thế giới năm 2026, Tổng Thư ký Liên hợp quốc António Guterres cho biết, trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách du khách lựa chọn điểm đến, cách ngành du lịch vận hành và cách thiết kế các trải nghiệm du lịch.

"AI có thể hỗ trợ củng cố năng lực cho các doanh nghiệp nhỏ, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra những cơ hội mới. Tuy nhiên, nếu không được kiểm soát và định hướng phù hợp, AI có thể dẫn du khách tập trung vào một số ít điểm đến và nền tảng, khiến nhiều điểm đến giàu tiềm năng khác bị bỏ lại phía sau", Tổng Thư ký Liên hợp quốc António Guterres phân tích.

Trên thực tế, du khách ngày càng có xu hướng lập kế hoạch cho hành trình của mình thông qua các nền tảng số. Họ đặt câu hỏi để trí tuệ nhân tạo đưa ra gợi ý, chẳng hạn: nên đi đâu, nên ở đâu, nên tham quan những gì?

Rõ ràng, công nghệ đang quyết định những điểm đến mà du khách sẽ nhìn thấy và lựa chọn. Các câu trả lời do trí tuệ nhân tạo cung cấp đang trở thành một không gian thương mại. Một khi khả năng hiển thị có thể được mua, sẽ có không ít thương hiệu sẵn sàng chi trả kinh phí để mua lợi thế này.

Theo Tổng Thư ký Liên hợp quốc António Guterres, công nghệ phải phục vụ con người. Người lao động trong ngành du lịch, cộng đồng địa phương và các điểm đến mới nổi phải được tham gia định hình những gì sẽ diễn ra tiếp theo. Điều này đòi hỏi sự đầu tư vào đào tạo kỹ năng số, mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ và bảo đảm rằng đổi mới sáng tạo phải mang lại lợi ích cho các điểm đến và cộng đồng những người làm du lịch.

Theo thông tin, Ngày Du lịch thế giới năm 2026 sẽ được tổ chức vào ngày 27/9 tại El Salvador. Trước đó vài tuần, El Salvador cũng sẽ đồng chủ trì Đối thoại Toàn cầu đầu tiên của Liên hợp quốc về Quản trị AI tại Geneva (Thụy Sỹ).

Theo Chiêu Anh/ Nhân Dân

https://nhandan.vn/tri-tue-nhan-tao-se-la-chu-de-trung-tam-cua-ngay-du-lich-the-gioi-2026-post982859.html