Các cảng hàng không bắt đầu bước vào cao điểm phục vụ dịp nghỉ lễ mừng Quốc khánh năm nay. (Ảnh: Cục Hàng không Việt Nam)

Chủ động phương án khai thác, bảo đảm phục vụ hành khách

Theo dự báo, trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh năm nay, sản lượng khai thác tại hai cảng hàng không cửa ngõ lớn của cả nước tiếp tục tăng so với ngày thường và cùng kỳ năm trước.

Tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, dự tính phục vụ hơn 125 nghìn lượt hành khách, tăng khoảng 8% so với ngày thường và tăng 33% so với cùng kỳ năm 2025. Số lượt chuyến bay cất, hạ cánh ước đạt 743 lượt, tăng 10% so với ngày thường và tăng 18% so với cùng kỳ năm trước.

Tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, trong thời gian từ ngày 28/8 đến ngày 2/9, sản lượng khai thác dự tính bình quân khoảng 780 chuyến bay/ngày, tăng khoảng 5% so với lịch bay hiện tại và tăng 12% so với cao điểm Quốc khánh năm 2025.

Hai ngày dự tính có sản lượng chuyến bay cao nhất là ngày 28/8 và ngày 2/9, với khoảng 800 chuyến/ngày.

Về hành khách, Tân Sơn Nhất dự tính phục vụ bình quân khoảng 130 nghìn lượt khách/ngày, tăng 4% so với hiện tại và tăng 16% so với cao điểm Quốc khánh năm 2025. Ngày 29/8 và ngày 2/9 được dự báo là hai ngày cao điểm nhất về lượng hành khách, với khoảng 135 nghìn lượt khách/ngày.

Trước dự báo nhu cầu đi lại tăng cao, các cảng hàng không đã chủ động xây dựng phương án khai thác, phân luồng hành khách, phương tiện và tăng cường nhân lực tại các vị trí trọng yếu, hạn chế tối đa tình trạng ùn ứ, ảnh hưởng đến hành trình của hành khách.

Để bảo đảm hoạt động khai thác an toàn, thông suốt, các cảng hàng không tăng cường phối hợp các hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất và lực lượng chức năng để điều hành, phân luồng phương tiện tiếp cận nhà ga phù hợp với tình hình thực tế.

Tại khu vực nhà ga, các đơn vị khai thác tối ưu hạ tầng hiện có, tăng cường năng lực phục vụ tại quầy làm thủ tục, khu vực kiểm tra an ninh, cửa ra tàu bay và băng chuyền hành lý. Nhân lực hỗ trợ hành khách cũng được bố trí tăng cường tại những vị trí có nguy cơ phát sinh ùn tắc, qua đó kịp thời hướng dẫn, phân luồng và giải tỏa hành khách.

Cùng với đó, các giải pháp công nghệ tiếp tục được đẩy mạnh nhằm rút ngắn thời gian làm thủ tục. Hệ thống sinh trắc học được ưu tiên duy trì hoạt động ổn định; lực lượng kỹ thuật được bố trí thường trực để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, bảo đảm hệ thống phục vụ hành khách hoạt động liên tục.

Cục trưởng Uông Việt Dũng: Cục Hàng không Việt Nam đã yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc và Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn xây dựng phương án phục vụ chi tiết. (Ảnh: Cục Hàng không Việt Nam)

Công tác bảo đảm an toàn, an ninh hàng không cũng được đặc biệt chú trọng. Các phương án phòng, chống thiên tai, ứng phó với thời tiết nguy hiểm, phát hiện và xử lý thiết bị bay không người lái (UAV), cũng như các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến an toàn hoạt động bay được rà soát, cập nhật và tổ chức phối hợp xử lý theo quy định.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ tại cảng hàng không được yêu cầu thực hiện nghiêm các tiêu chuẩn, quy trình phục vụ hành khách; chú trọng chất lượng phục vụ trong các khung giờ cao điểm, đặc biệt đối với các chuyến bay sáng sớm và đêm muộn. Tác phong, thái độ phục vụ hành khách được yêu cầu bảo đảm văn minh, chuyên nghiệp, đúng quy định.

Khuyến cáo hành khách chủ động chuẩn bị

Cùng với nỗ lực của các cảng hàng không, cơ quan quản lý nhà nước về hàng không đã triển khai các giải pháp nhằm nâng cao năng lực khai thác, đáp ứng nhu cầu đi lại gia tăng trong dịp lễ.

Cục Hàng không Việt Nam đã quyết định tăng tham số điều phối slot (lượt cất, hạ cánh) tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, tạo điều kiện để các hãng hàng không tăng chuyến, bổ sung năng lực vận chuyển trong những ngày cao điểm.

Cục Hàng không Việt Nam đồng thời ban hành văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn giao thông hàng không, nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh.

Việc chủ động điều phối slot, tổ chức khai thác hợp lý và tăng cường phối hợp giữa các đơn vị được kỳ vọng góp phần hạn chế tình trạng quá tải cục bộ, bảo đảm hoạt động vận tải hàng không diễn ra an toàn, liên tục và thông suốt.

Để hạn chế thời gian chờ đợi và bảo đảm hành trình thuận lợi trong dịp cao điểm, các cảng hàng không khuyến cáo hành khách chủ động thực hiện thủ tục trước chuyến bay và tuân thủ hướng dẫn của lực lượng chức năng.

Hành khách nên làm thủ tục trực tuyến (check-in online) thông qua website, ứng dụng của hãng hàng không; đồng thời có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, các kiosk làm thủ tục hoặc kiosk sinh trắc học tại nhà ga, khi được áp dụng cho chuyến bay.

Hành khách cần kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân, thông tin trên vé, quy định về hành lý và danh mục vật phẩm bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển bằng đường hàng không trước khi đến sân bay.

Đặc biệt, trong thời gian cao điểm, hành khách được khuyến cáo chủ động bố trí thời gian di chuyển, có mặt tại sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế, nhằm có đủ thời gian hoàn tất thủ tục hàng không, kiểm tra an ninh và các thủ tục liên quan.

Trong quá trình di chuyển tại sân bay, hành khách cần tuân thủ hệ thống biển chỉ dẫn, thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên hàng không và lực lượng chức năng, đồng thời chủ động phối hợp khi được yêu cầu phân luồng giao thông hoặc hành khách.

Theo Kim Cương/Báo Nhân Dân

https://nhandan.vn/san-sang-phuc-vu-cao-diem-hang-khong-dip-quoc-khanh-29-post985098.html