Điểm hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính đầu tiên trên cả nước được khai trương ở Huế - Ảnh: NGỌC MINH

Ngày 15-5, Bưu điện TP Huế đã tổ chức khai trương mô hình "Điểm hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính" và công bố danh mục các đại lý dịch vụ công trên địa bàn.

Đây là mô hình đầu tiên được triển khai trên toàn quốc, đánh dấu bước tiến quan trọng trong nỗ lực cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.

Phát biểu tại lễ khai trương, ông Nguyễn Văn Phương – chủ tịch UBND TP Huế, khẳng định việc đưa vào hoạt động mô hình mới thể hiện quyết tâm của TP Huế trong việc chuyển đổi từ cung cách "xin - cho" sang "chủ động - phục vụ" trong cung cấp dịch vụ công.

Theo ông Phương, thành phố cam kết chỉ đạo sát sao để mô hình được triển khai hiệu quả, đúng tiến độ, góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.

Theo đó, mô hình được triển khai tại 9 điểm phục vụ của Bưu điện TP Huế. Người dân có thể nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại bất kỳ điểm nào, không phân biệt nơi cư trú hay đăng ký hộ khẩu. Các điểm tiếp nhận sẽ hướng dẫn, số hóa hồ sơ, trả kết quả và hỗ trợ người dân tra cứu, đăng ký thủ tục hành chính nhanh chóng, tiện lợi.

Ngoài ra, Bưu điện TP Huế cũng đưa vào hoạt động 136 đại lý dịch vụ công tại các xã, phường, thị trấn, tận dụng hiệu quả mạng lưới Bưu điện Văn hóa xã hiện có.

Nhân viên bưu điện sẽ hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương, tiếp nhận hồ sơ giấy, chuyển đến cơ quan chức năng và trả kết quả tận nơi theo yêu cầu.

Theo Nhật Linh/Tuổi trẻ

https://tuoitre.vn/hue-co-diem-tiep-nhan-ho-so-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-dau-tien-20250515155314334.htm