Theo ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động, vào khoảng 8 giờ sáng ngày 16-7, nhiều người dùng phản ánh ChatGPT của OpenAI bất ngờ gặp lỗi, không phản hồi các câu lệnh.

Chị Nguyễn Phương Anh, một nhân viên văn phòng tại TP HCM, cho biết sáng nay, chị sử dụng ChatGPT để hỗ trợ tổng hợp thông tin cho báo cáo thị trường của công ty nhưng công cụ này không trả về kết quả

"Ban đầu, tôi nghĩ do ChatGPT bị quá tải như thường lệ, nhưng sau hơn một tiếng, nền tảng vẫn chưa hoạt động trở lại" - chị Anh nói.

Một người dùng phản ánh ChatGPT bị lỗi sáng 16-7

"ChatGPT đang bị lỗi gì vậy mọi người? Bị sập thật rồi" - một tài khoản người dùng viết trên cộng đồng AI.

Trước sự cố này, nhiều người cho biết đã chuyển sang sử dụng các nền tảng AI khác như Gemini, Grok để tiếp tục công việc.

OpenAI chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân của sự cố.

Đến 10 giờ 5 phút, ChatGPT mới hoạt động trở lại bình thường.

Theo ghi nhận, đây không phải là lần đầu ChatGPT bị lỗi. Trước đó, vào tháng 6-2025, nhiều người dùng đã phản ánh công cụ này không thể truy cập hoặc tốc độ rất chậm.

Một dịch vụ khác của OpenAI là Sora - trình tạo video từ văn bản hoặc hình ảnh cũng bị gián đoạn dịch vụ vào thời điểm này.

Trước đó nữa, vào cuối năm 2024, trang web ChatGPT bất ngờ ngừng hoạt động. Khi truy cập, người dùng chỉ thấy dòng thông báo: "ChatGPT hiện không khả dụng. Trạng thái: Đã xác định - Chúng tôi đã xác định được sự cố và đang tiến hành khắc phục".

OpenAI sau đó đã lên tiếng trên mạng xã hội, cho biết sự cố xuất phát từ hệ thống API (giao diện lập trình ứng dụng) của hãng và cam kết đang nỗ lực khắc phục.

Theo Lê Tỉnh/ Người lao động

https://nld.com.vn/chatgpt-bat-ngo-sap-196250716101743464.htm