Chiều thứ bảy đầu tiên của tháng 8-2022, hội trường tầng 2 của Trung tâm Hội nghị 272 Võ Thị Sáu (quận 3, TP HCM) rộn ràng bởi hàng trăm người tham gia ngày hội kết nối giao thương các sản phẩm chăm sóc sức khỏe do CLB Doanh nghiệp (DN) Việt Nam phối hợp Hội Lương thực - Thực phẩm TP HCM tổ chức. Tại đây, gian hàng của Công ty TNHH D&H Retek USA thu hút nhiều người đến tìm hiểu các sản phẩm dùng cho da, tóc được làm từ nguyên liệu thuần tự nhiên.

Biến hoa, cỏ dại thành tinh dầu

Chị Đinh Hồng Sương, giám đốc công ty, say sưa tư vấn cho khách hàng về thành phần sản phẩm, tính năng, cách sử dụng và sự khác biệt của sản phẩm thuần tự nhiên với những sản phẩm khác. "Rất nhiều người quan tâm sức khỏe, chuộng dùng các sản phẩm từ nguyên liệu tự nhiên nhưng thiếu thông tin, chưa có niềm tin về sản phẩm 100% tự nhiên. Tôi không quảng cáo hay tư vấn khách mua sản phẩm mà hướng dẫn họ cách chăm sóc, bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình" - chị Sương bộc bạch.

D&H Retek USA chỉ mang đến sự kiện trên 10 mặt hàng trong tổng số hơn 60 mặt hàng công ty đang sản xuất - kinh doanh. "Từ nay đến cuối năm, công ty sẽ giới thiệu ra thị trường thêm nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ, dinh dưỡng cho người ăn kiêng/ giảm cân" - chị Sương giới thiệu.

Chị Đinh Hồng Sương, Giám đốc Công ty TNHH D&H Retek USA (áo sậm), tư vấn sản phẩm về tóc cho khách hàng

Giám đốc D&H Retek USA cho biết công ty ra mắt thị trường lần đầu tiên với sản phẩm nước lau sàn chanh xả vào năm 2010. Thời điểm đó, đa phần nhà sản xuất tại Việt Nam sử dụng phương pháp lôi cuốn hơi nước để chiết xuất tinh dầu, công ty nhập máy chiết xuất CO2 siêu tới hạn từ Mỹ với nhiều ưu điểm, hiệu quả hơn để sản xuất. Sản phẩm tinh dầu cỏ dại với 100% nguyên liệu là cỏ xin từ sân golf ra đời, tiếp theo là tinh dầu hoa cúc dại, hoa hồng, vỏ bưởi, cỏ mần trầu, bồ kết... Các loại tinh dầu này được bán ra thị trường hoặc phối trộn với nhau để trở thành sữa rửa mặt, sữa tắm, kem dưỡng da, serum, kem chống nắng, nước rửa tay, nước lau sàn, nước hoa… và đều được thương mại hóa thành công.

Tập trung vào lĩnh vực có thế mạnh

Mất hơn 5 năm trầy trật tìm chỗ đứng cho sản phẩm thuần tự nhiên, đến năm 2016, D&H Retek USA mới có lợi nhuận vài trăm triệu đồng từ nước lau sàn, nước rửa chén và bắt đầu phát triển thuận lợi, doanh thu tăng dần lên mức gần 10 tỉ đồng/năm trong vài năm trở lại đây. Năm 2022, công ty ký hợp đồng với một công ty dược quốc tế ở TP Hà Nội, giao công ty này phân phối 10 sản phẩm độc quyền mang thương hiệu Love World; nhận gia công sản phẩm 2 thương hiệu lớn tại Việt Nam, đưa doanh thu công ty lên mức 13 tỉ đồng. D&H Retek USA đang xây dựng nhà máy thứ 3 (đặt tại huyện Ba Vì, TP Hà Nội), bên cạnh 2 nhà máy ở huyện Củ Chi, TP HCM và tỉnh Long An.

Một rào cản lớn nữa là chưa có nhiều người tiêu dùng sẵn sàng chấp nhận trả giá cao khi mua sản phẩm không hóa chất. "Sản phẩm nước lau sàn công ty tôi bán hơn 200.000 đồng/lít, trong khi nước lau sàn công nghiệp trên thị trường chỉ vài chục ngàn đồng/lít nên rất khó cạnh tranh. Thời gian đầu, hầu như sản phẩm làm ra chỉ để sử dụng và cho, tặng. May mắn là mọi người dùng thấy hài lòng nên quay lại đặt hàng" - chị Sương bộc bạch. Theo chị, thị trường các sản phẩm tự nhiên đang phát triển nhanh, tỉ lệ người dùng chấp nhận trả giá cao để sở hữu sản phẩm an toàn, chất lượng ngày càng nhiều. Đây là cơ hội cho những DN đã tạo dựng được tên tuổi mở rộng, chiếm lĩnh thị trường đồng thời vẫn còn đủ chỗ cho các DN mới.

Hỗ trợ các start-up

Với kinh nghiệm tích lũy được, từ năm 2019, chị Đinh Hồng Sương bắt đầu hỗ trợ các start-up trẻ thông qua việc nghiên cứu, làm công thức sản phẩm theo đặt hàng; cung cấp máy móc, thiết bị, công nghệ cho nhà máy sản xuất hoặc nhận sản xuất cho các start-up. Đã có 6 DN khởi nghiệp thương mại hóa sản phẩm từ các nghiên cứu của D&H Retek USA. "Mục tiêu của tôi là hoàn thiện nhà máy sản xuất quy mô lớn, tập trung nghiên cứu phát triển công thức và phụ trách sản xuất cho các nhà sản xuất lớn lẫn DN khởi nghiệp. Tôi không có sở trường thương mại nên muốn tập trung toàn bộ vào lĩnh vực mình có thế mạnh" - chị Sương chia sẻ.

Theo chị, start-up trẻ hiện nay nhanh nhạy, nhiệt huyết nhưng đa số nóng vội, chưa có sự đầu tư, tìm hiểu chuyên sâu về lĩnh vực mình muốn làm và thiếu sự kiên trì nên khi gặp trở ngại dễ nản lòng, bỏ cuộc.