Sau khi thông báo trên hiện lên, thiết bị sẽ hoàn toàn bị treo máy, không thể thao tác. Apple cho biết công ty đang tìm hiểu nguyên nhân của sự việc và khẳng định rằng đây không phải là vấn đề về phần cứng.

Apple khẳng định lỗi này không liên quan đến phần cứng (Ảnh: Engadget).

Bên cạnh đó, Apple cũng khuyến nghị người dùng nên cập nhật iPhone 14 lên các phiên bản phần mềm mới nhất để có thể hạn chế tình trạng trên. Ngoài ra, công ty cũng nói thêm rằng khi gặp phải tình trạng trên, người dùng có thể chờ đợi khoảng vài phút để xem thông báo có biến mất không.

Trong trường hợp thông báo vẫn liên tục hiện ra, khách hàng cũng không nên khôi phục cài đặt gốc của thiết bị. Thay vào đó, người dùng cần mang thiết bị đến các cửa hàng Apple Store hoặc những trung tâm dịch vụ ủy quyền để được kỹ thuật viên hỗ trợ.

Ngay từ khi ra mắt, dòng sản phẩm iPhone 14 của Apple đã liên tục gặp lỗi. Trước đó, theo phản ánh của nhiều người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max, khi sử dụng ứng dụng bên thứ ba như TikTok, Instagram hay Snapchat, camera của iPhone sẽ bị rung lên và không thể lấy nét.

Ngoài ra, nhiều người dùng iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max cũng phàn nàn rằng thiết bị của họ thường xuyên khởi động lại một cách ngẫu nhiên trong quá trình sạc pin.

Theo Thế Anh/ Dân Trí

https://dantri.com.vn/suc-manh-so/hang-loat-iphone-14-gap-loi-20221018100356256.htm