213
/
142381
Mạng internet hết "rùa bò" dù 4/5 tuyến cáp quang biển gặp sự cố
mang-internet-het-rua-bo-du-4-5-tuyen-cap-quang-bien-gap-su-co
news

Mạng internet hết "rùa bò" dù 4/5 tuyến cáp quang biển gặp sự cố

Chủ nhật, 12/02/2023 | 12:55:35
2,144 lượt xem

Từ sáng 11-2, người dùng mạng internet tại TP HCM và nhiều địa phương thấy tốc độ internet đã cải thiện, không còn “rùa bò” như những ngày trước.

Anh Nguyễn Hoàng (ngụ quận Bình Thạnh) cho biết sáng nay (11-2), tốc độ đường tuyền internet mạng VNPT mà gia đình anh sử dụng đã được khôi phục, gần như trở lại bình thường.

"Mấy hôm trước, đối tác gửi cho tôi đường link để tải tư liệu hình ảnh chất lượng cao về máy tính nhưng tôi không thể kiên nhẫn chờ quá chậm. Sáng nay, mở link lại để tải hình thì mới thành công. Dù vậy, một số các hoạt động đòi hỏi internet tốc độ cao như: chơi game, xem phim, họp trực tuyến vẫn chưa "mượt" như trước." – anh Hoàng nhận xét.  

Chị Huỳnh Thị Cẩm (ngụ quận 3) cũng phản ánh mạng internet tại nhà và chỗ làm của chị đã ổn định trở lại trong sáng nay. "Trước đó, mạng VNPT dùng ở nhà bị trục trặc liên tục. Tôi còn tưởng là do chưa đóng tiền internet, sau tìm hiểu mới biết là có sự cố cáp quang. Mạng FPT ở chỗ làm cũng bị chậm, nhưng ít gián đoạn hơn mạng VNPT ở nhà" - chị Cẩm nói.  

Mạng internet hết rùa bò dù 4/5 tuyến cáp quang biển gặp sự cố - Ảnh 1.

Bộ Thông tin và Truyền thông đã thành lập Ban chỉ đạo khắc phục sự cố và thúc đẩy quy hoạch quốc gia về cáp quang biển - Ảnh chụp màn hình Cổng thông tin điện tử Bộ Thông tin và Truyền thông

Khảo sát sơ bộ của người viết với nhiều người dùng internet ở một số tỉnh, thành, các nhà mạng khác nhau cũng có phản hồi tương tự. 

Người dùng internet Việt Nam thường xuyên chịu cảnh tốc độ internet chậm bất thường nhưng lần này là nặng nề nhất, đặc biệt là sau Tết Nguyên đán đến nay.  

Các nhà mạng xác nhận đây là lần đầu Việt Nam phải đối mặt với việc ứng cứu khi số lượng tuyến cáp quang biển bị sự cố lớn nhất khi 4/5 tuyến cáp quang biển gặp sự cố. Trong đó, 2 tuyến AAG và APG mất toàn bộ dung lượng, 2 tuyến IA và AAE-1 hoạt động 1 phần, tuyến còn lại vẫn hoạt động 100%.  

Thông tin từ Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), từ đêm 10-2, các doanh nghiệp viễn thông cam kết sẽ đảm bảo kết nối internet đi quốc tế không bị nghẽn.  Vào trưa 10-2, nhà mạng Viettel thông báo chia sẻ dung lượng 100G để hỗ trợ cho nhà mạng VNPT ứng cứu sự cố, đảm bảo kết nối đi quốc tế và sẽ tiếp tục hỗ trợ VNPT mở thêm dung lượng kết nối đi quốc tế.  

Ông Nguyễn Hồng Thắng, Cục trưởng Cục Viễn thông, cho biết đây là lần đầu tiên Bộ Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo các doanh nghiệp chia sẻ dung lượng quốc tế cho nhau khi nhiều tuyến cáp quang biển gặp sự cố.  

Được biết, ngay sau sự cố cáp quang biển xảy ra, Bộ Thông tin và Truyền thông đã thành lập Ban chỉ đạo khắc phục sự cố và thúc đẩy quy hoạch quốc gia về cáp quang biển do Thứ trưởng Phạm Đức Long làm Trưởng ban chỉ đạo.  

Người dùng khó đòi bồi thường

Trao đổi với Báo Người Lao Động, bà Phan Thị Việt Thu, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP HCM, cho rằng người tiêu dùng rất khó đòi bồi thường từ nhà mạng trong những sự cố mạng tốc độ "rùa bò" thời gian qua. "Nhà mạng cứ nói sự cố ngoài ý muốn thì người tiêu dùng chịu thua, trừ khi nhà mạng có thiện chí tự nguyện giảm cước hoặc miễn cước cho khách hàng. Để đòi bồi thường, người tiêu dùng phải chứng minh được thiệt hại nhưng rất khó để chứng minh trong trường hợp này. Thực tế, Văn phòng giải quyết khiếu nại người tiêu dùng TP HCM cũng chưa từng nhận được khiếu nại nào của người tiêu dùng về vấn đề trên dù nhiều người bày tỏ bức xúc ở các kênh khác nhau." - bà Phan Thị Việt Thu nói.

Theo Người lao động

https://nld.com.vn/cong-nghe/mang-internet-het-rua-bo-du-4-5-tuyen-cap-quang-bien-gap-su-co-20230211115028451.htm

  • Từ khóa

Việt Nam có nền tảng trí tuệ nhân tạo hợp nhất ChatGPT, Gemini, Grok

Nền tảng trí tuệ nhân tạo hợp nhất giúp các tổ chức, doanh nghiệp và gia đình tại Việt Nam có thể truy cập và sử dụng nhiều mô hình AI tiên tiến trên thế...
17:12 - 13/09/2025
5 lượt xem

EU cân nhắc cấm trẻ em dùng mạng xã hội

Liên minh châu Âu (EU) và Pháp có thể sẽ sớm nối bước Úc trong việc hạn chế trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội.
09:12 - 13/09/2025
106 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp blockchain lần lượt rời thị trường Việt Nam

Sau Nghị quyết số 05/2025/NQ-CP của Chính phủ về việc triển khai thí điểm thị trường tài sản mã hóa tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp top đầu thị trường...
18:08 - 12/09/2025
562 lượt xem

Các chuyên gia trấn an người dùng sau sự cố dữ liệu với CIC

Các chuyên gia an ninh mạng trong nước cho biết người dùng có thể không cần thực hiện biện pháp bảo mật với thẻ tín dụng lúc này, đồng thời cần tránh chia...
16:12 - 12/09/2025
639 lượt xem

Trợ lý ảo ngày càng thông minh, sẽ thay thế Google Search trong 5 năm tới?

Trợ lý ảo dần trở thành lựa chọn đầu tiên khi người dùng tìm kiếm thông tin. Liệu Google Search có còn duy trì vị thế trung tâm hay phải thích ứng trước...
15:13 - 12/09/2025
661 lượt xem